คู่มือการใช้งาน
ข้อมูลการจัดส่ง
การชำระเงิน
ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
การยกเลิก การส่งคืน และการแลกเปลี่ยน
Servicio de envoltura de regalos
01
วิธีการสั่งสินค้า
ในหน้าร้านค้าออนไลน์ที่คุณสามารถซื้อสินค้าได้
คลิกปุ่ม "เพิ่มลงในตะกร้า" และดำเนินการชำระเงิน!
02
ข้อมูลการจัดส่ง
<ระยะเวลาจัดส่งสินค้า>
สำหรับลูกค้าในประเทศญี่ปุ่น คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับ (สินค้าจะถูกจัดส่งภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน) การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย ความสะดวกของบริษัทจัดส่ง หรือเหตุผลอื่นๆ นอกจากนี้ วันปิดทำการจะเปลี่ยนแปลงในช่วงสัปดาห์ทอง วันหยุดปีใหม่ ฯลฯ
เราใช้ บริการ EMS (Express Mail Service) สำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ เราจะจัดส่งภายใน 3 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน หากมีคำถามอื่น ๆ กรุณาส่งข้อความถึงเราผ่านทางอีเมล เราสามารถช่วยเหลือคุณเป็นภาษาอังกฤษได้ด้วย
03
การชำระเงิน
<วิธีการชำระเงิน>
บัตรเครดิต บัตรเครดิตที่ได้รับการยอมรับมีดังนี้:
วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด, ไดเนอร์สคลับ, เจซีบี, อเมริกันเอ็กซ์เพรสโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารด้านล่างนี้ จากบัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ทำการสั่งซื้อ
ธนาคาร Sumitomo Mitsui Banking Corporation สาขา Asakusa บัญชีปกติ หมายเลขบัญชี 7281925 บริษัท COF Co., Ltd.ชำระเงินปลายทาง เราใช้ระบบชำระเงินปลายทางของไปรษณีย์ (เราอาจใช้ผู้ให้บริการรายอื่น)
<กำหนดเวลาชำระเงิน>
โอนเงินผ่านธนาคาร: กรุณาโอนจำนวนเงินเข้าบัญชีที่ร้านของเราแจ้งไว้ภายใน 7 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ หากผ่านเกิน 7 วันคำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก กรุณาทำการสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง
การชำระเงินร้านสะดวกซื้อ กรุณาชำระเงินภายใน 10 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ หากเกิน 10 วัน คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก กรุณาทำการสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง
ชำระเงินปลายทาง (ไม่สามารถจัดส่งแบบ EMS ได้)
กรุณาชำระเงินค่าจัดส่งให้กับผู้จัดส่งเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์
04
ชื่อโครงการ
ค่าขนส่งเป็นค่าใช้จ่ายทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
เมื่อคุณเพิ่มรายการลงในตะกร้าและดำเนินการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับแต่ละที่อยู่จัดส่งจะปรากฏขึ้น
05
การยกเลิก การส่งคืน และการแลกเปลี่ยน
หากมีข้อบกพร่องเบื้องต้น ความเสียหายระหว่างการจัดส่ง หรือจัดส่งสินค้าผิด เราจะยอมรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้า (การยกเลิก) ได้ เนื่องจากความสะดวกของลูกค้า
กำหนดส่งกลับ
การส่งคืนสินค้าจะต้องดำเนินการภายใน 7 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้าที่อยู่ของคุณ เมื่อคุณได้รับสินค้าโปรดตรวจสอบความเสียหายทันที
ค่าธรรมเนียมการส่งคืนสินค้า
ในกรณีที่มีข้อบกพร่องเบื้องต้นหรือจัดส่งสินค้าไม่ถูกต้อง เราจะดำเนินการโดยการจ่ายเงินสดเมื่อรับสินค้า
06
ร้านค้าออนไลน์
บริการห่อของขวัญ
มีบริการห่อของขวัญโดยมีค่าบริการเพิ่มเติม 500 เยน
