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キャンセル・返品・交換
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05

Cancelaciones, devoluciones y cambios

Si hay un defecto inicial, daño durante la entrega o si se entrega el producto equivocado, aceptaremos devoluciones o cambios. Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones (cancelaciones) por conveniencia del cliente.

Fecha límite de devolución

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto en su dirección. Cuando reciba el producto, verifique inmediatamente si hay algún daño.

Tarifa de envío de devolución

En caso de defectos iniciales o artículos enviados incorrectamente, gestionaremos el asunto contra reembolso.

ラッピングサービス

06

Servicio de envoltura de regalos

El servicio de envoltura está disponible por un costo adicional de 500 yenes.

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